One word can make feedback more usefulEén woord kan feedback nuttiger makenUn mot peut rendre les conseils plus utiles
Upworthy · 9 November 2026, at 23:03
So, researchers found that asking colleagues for “advice” instead of “feedback” can lead to more specific, practical suggestions. Their analysis of more than 27,000 workplace comments showed that advice-givers were more likely to focus on what someone could do differently next time. That future-focused approach may also make criticism easier to hear, especially when questions are specific and asked with genuine care. The study did not establish whether the suggestions improved performance, but it shows how a small change in wording can shape a conversation.Onderzoekers ontdekten dat collega’s om ‘advies’ vragen in plaats van om ‘feedback’ kan leiden tot concretere, praktischere suggesties. Uit hun analyse van meer dan 27.000 reacties op de werkvloer bleek dat mensen bij advies vaker vertellen wat iemand de volgende keer anders kan doen. Die blik op de toekomst kan kritiek ook makkelijker maken om te aanvaarden, zeker wanneer je gerichte vragen stelt en oprecht betrokken bent. Het onderzoek toont niet aan of de suggesties prestaties verbeteren, maar wel hoe een kleine verandering in je vraag een gesprek kan sturen.Des chercheurs ont découvert que demander des « conseils » plutôt que des « retours » peut susciter des suggestions plus précises et plus concrètes entre collègues. Leur analyse de plus de 27 000 commentaires en milieu professionnel montre que les personnes sollicitées pour donner des conseils indiquaient plus souvent ce que l’on pouvait faire différemment la prochaine fois. Cette approche tournée vers l’avenir pourrait aussi rendre les critiques plus faciles à entendre, surtout si les questions sont ciblées et posées avec bienveillance. L’étude ne démontre pas que ces suggestions améliorent les performances, mais elle révèle qu’un simple changement de formulation peut orienter une conversation.
