A revolution for phishing victims: banks must refund first and investigate laterRevolutie voor phishing-slachtoffers: banken moeten eerst terugbetalen en pas daarna de schuld onderzoekenUne révolution pour les victimes du phishing : les banques doivent rembourser d’abord et enquêter ensuite
De Standaard Economie · 15 October 2026, at 21:34
So, this proposed change would give phishing victims their money back straight away, instead of making them wait while responsibility is investigated. The order matters: people facing the consequences of fraud could receive immediate financial relief. Banks would still examine what happened and who was at fault, but only after the refund. It could mark a major shift in how victims are protected when digital fraud strikes.Deze voorgestelde verandering zou slachtoffers van phishing meteen hun geld teruggeven, in plaats van hen te laten wachten tot de verantwoordelijkheid is onderzocht. Die volgorde maakt een verschil: mensen die met de gevolgen van fraude zitten, zouden direct financiële ademruimte krijgen. Banken zouden nog altijd uitzoeken wat er is gebeurd en wie verantwoordelijk is, maar pas nadat ze hebben terugbetaald. Dat kan een grote omslag betekenen in de bescherming van slachtoffers van digitale fraude.Cette proposition permettrait aux victimes de phishing de récupérer immédiatement leur argent, au lieu d’attendre que les responsabilités soient établies. Et l’ordre des étapes compte : les personnes confrontées aux conséquences d’une fraude pourraient bénéficier d’un soulagement financier sans attendre. Les banques examineraient toujours les faits et les responsabilités, mais seulement après le remboursement. Ce changement pourrait transformer la protection des victimes de fraude numérique.